特定商取引法に基づく表記(返品など)

販売業者 株式会社宝島社
運営統括責任者名 笠原章男
郵便番号 1028388
住所 東京都千代田区一番町25番地
商品代金以外の料金の説明 消費税・送料・GMO後払い手数料・代引手数料・銀行振込手数料ほか、各種手数料等をご負担いただきます。
申込有効期限 コンビニ前払いにてご注文の場合、ご注文後10日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品 商品及び配送には万全を期しておりますが、万が一、商品の欠陥や不良、届いた商品が汚損または破損していたときや、ご注文とは異なる商品が届いた場合には、交換対応をさせていただきます。
※該当商品の在庫が無い場合を除き、返品対応は受け付けておりません。
商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 ご注文を受けてから5〜10日以内に発送いたします。
お支払い方法 クレジットカード(VISA、MASTER、JCB)/ コンビニ前払い/ 代金引換/ GMO後払い(コンビニ・郵便局・銀行)/ Pay-easy
お支払い期限 コンビニ前払いの場合、当方からの注文受付メール送信後(自動送信)10日以内となります。 GMO後払いをご利用の場合、請求書発行日より14日以内となります。
返品期限 商品到着後7日以内とさせていただきます。
当店では不良品・誤配送の場合を除き、お客様都合での交換はお受けできません。
不良品・異なる商品が届いた場合には、速やかに交換対応をさせていただきます。その場合、当店着払いにて対応いたします。
※該当商品の在庫が無い場合を除き、返品対応は受け付けておりません。

お手続きの詳細をご案内いたしますので、商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。
ただし、下記の条件に当てはまる場合には、交換をお受けすることができませんので、予めご了承ください。
  1. 商品到着後、7日以内にご連絡をいただけなかった商品
  2. 使用済み、または修理、洗濯、クリーニングされた商品
  3. お客様のお手元で、臭いが付着したり、商品や梱包に破損(汚れやキズ)が生じた商品
  4. 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
  5. 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
  6. パッケージを開封した商品(パッケージが商品の一部となっているCD等)
返品送料 お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
屋号またはサービス名 リンネルセレクトショップ kuraline(クラリネ)
電話番号 03-3239-7057(お客様専用窓口)
公開メールアドレス store-info@kuraline.jp
ホームページアドレス http://kuraline.jp/

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