お知らせ

GW期間中の配送および休業日につきまして

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2017.04.17

日頃よりリンネル公式通販「kuraline」をご利用頂き誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、年末年始の下記期間は発送業務とお問い合わせ対応業務を休業とさせていただきます。
ご注文につきましては通常通り24時間承っております。


カスタマーサポートGW休業期間

2017年5月3日(水)~5月7日(日)まで
※通常土・日・祝日休業


※ご注意くださいませ※

■4月28日~5月2日にご注文の場合でも、メーカー取り寄せ品につきましては、5月8日(月)以降の対応となりますので、お届けまでにお時間を頂きますことをあらかじめご了承くださいませ。

■5月3日(水)~5月7日(日)の間に頂いたご注文に関する下記の対応は、5月8日(月)以降となります。

・注文確定メール等ご注文に関するご連絡
・GMO後払い審査に通らなかった方へのご連絡
・コンビニ前払いのお支払い番号をお問い合わせ頂いた方へのご返信
・発送業務
(発送時期が「ご注文日より1週間程度」と記載されている商品につきましても、期間中のご注文分は5/8以降順次発送となります。)
・その他お問い合わせへのご返信

なお、お問い合わせが集中した場合には、ご連絡が遅くなりご迷惑をおかけする場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けます様、よろしくお願いいたします。

 


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