お知らせ

【お知らせ】年末年始の配送および休業日につきまして

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2017.12.14

日頃よりクラリネをご利用頂き誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、年末年始の下記期間は発送業務とお問い合わせ対応業務を休業とさせていただきます。
ご注文につきましては通常通り24時間承っております。


【カスタマーサポート休業期間】
2017年12月26日(火)~2018年1月4日(木)まで
※通常土・日・祝日休業

【年内最終出荷について】
2017年12月27日15時までのご注文分、ご入金確認分は年内出荷を予定しております。

【年始の営業開始日について】
2017年12月26日(火)~1月4日(木)の間に頂いたご注文に関する下記の対応は、1月5日(金)以降となります。


※ご注意くださいませ※

■12月25日~12月27日にご注文の場合でも、メーカー取り寄せ品につきましては、1月9日(火)以降のお届けとなる可能性がございますのでご了承くださいませ。

・注文確定メール等ご注文に関するご連絡
・GMO後払い審査に通らなかった方へのご連絡
・コンビニ前払い、ペイジー払いのお支払い番号をお問い合わせ頂いた方へのご返信
・発送業務
(発送時期が「ご注文日より1週間程度」と記載されている商品につきましても、期間中のご注文分は1/9以降順次発送となります。)
・その他お問い合わせへのご返信

なお、お問い合わせが集中した場合には、順次ご対応させて頂きますので、ご連絡が遅くなりご迷惑をおかけする場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けます様、よろしくお願いいたします。

 

 


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