【お知らせ】年末年始の配送および休業期間につきまして

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2018.12.26

日頃よりクラリネをご利用頂き、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、年末年始の下記期間について、発送業務とお問い合わせ対応業務を休業とさせていただきます。
ご注文につきましては、通常通り24時間承っております。


【カスタマーサポート休業期間】
2018年12月28日(金)~2019年1月3日(木)まで
※土・日・祝日は通常どおり休業。

【発送業務休業期間】
2018年12月29日(土)~2019年1月3日(木)まで


※ご注意ください※

●年内の最終出荷について
【2018年12月27日(木)15時】までのご注文分まで、年内出荷を予定しております。
※未入荷の予約商品・入荷待ち・メーカー取り寄せ商品を含むご注文は出荷対象外。
※休業期間中のご注文分の発送業務につきましては、【2019年1月7日(月)】以降となります。

●年始の営業開始日について
【2018年12月27日(木)~1月3日(木)】のご注文に関する下記の対応は【2019年1月4日(金)】以降となります。
・注文確定メール等ご注文に関するご連絡
・GMO後払い審査に通らなかった方へのご連絡
・その他お問い合わせに対する返信・ご案内

なお、先着順に順次対応させて頂きますので、お問い合わせが集中した場合には、
ご連絡が遅くなりご迷惑をおかけする場合がございます。

お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けます様、よろしくお願いいたします。

 

 


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